Política de reembolso

En Dermamild, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu pedido, te ofrecemos la posibilidad de realizar una devolución y solicitar un reembolso bajo las siguientes condiciones:

Devoluciones

• Puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción de tu pedido.

• El producto debe estar en su estado original, sin abrir, sin usar y con su empaque intacto.

• Los costos de envío para la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en casos en los que el producto presente defectos de fábrica o error en el envío.

• Para iniciar una devolución, por favor contáctanos a [correo de contacto] con tu número de pedido y los detalles del motivo de la devolución.

Reembolsos

• Los reembolsos se procesarán después de 15 días desde que recibas el producto y tras la aprobación de la devolución.

• Una vez aprobado, el reembolso se efectuará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

• El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según la entidad bancaria o método de pago.

• No se realizarán reembolsos por productos abiertos, usados o que no cumplan con nuestras condiciones de devolución.

Productos no elegibles para devolución

• Productos en oferta o en liquidación.

• Productos de cuidado personal que hayan sido abiertos por razones de higiene y seguridad.